Первый признак того, что авиакомпания классная и ее услугами стоит пользоваться, состоит в том, что она заботится о своих пассажирах. Сейчас много авиакомпаний, они осуществляют вылеты по разным рейсам и у путешественника есть всегда возможность выбрать между ними ту, которая устраивает его по всем параметрам. И отношение компании к человеку стоит не на последнем месте, как показывает реальная практика.
В этом смысле очень трогательна забота авиакомпании Delta Airlines, которая во время задержки рейсов доставляет бесплатную пиццу пассажирам, раздавая ее всем желающим. Такое отношение к перелетающим из одного континента в другой стало нормой. Как считают в компании, это скрашивает момент ожидания и создает положительный образ перевозчика.
