Мадридское метро третье по протяженности в Европе и первое в истории, которое создало кольцевую линию движения. До 1 апреля билеты для оплаты здесь можно было купить как у кассиров, так и в автоматах, которые расположены прямо перед турникетами.
Теперь руководство метро решило отменить должность кассиров и продавать билеты только через автоматы. Это снизит расходы на персонал, облегчит пассажирам покупку билетов, а при установке большего количества автоматов ликвидирует очереди.
При проведении такой реформы ожидается, что кассиры, оставшиеся без дела, будут уволены, но руководители мадридского метро люди гуманные ни одного кассира не уволили. Теперь они помогают пассажирам разбираться в затруднительных моментах при покупке билетов и консультируют их.
